RSA

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'essaie d'apprendre à utiliser le site web du RSA pour bénéficier de ses prestations. Ne parlant pas français et n'ayant pas d'interprète, je ne peux pas me rendre au guichet d'inscription de la CAF ; je me renseigne donc sur le site web et j'essaie de remplir les formulaires moi-même.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons la difficulté de naviguer sur le site caf.fr sans maîtriser le français. Pour remplir les formulaires, veuillez vous assurer d'avoir à votre disposition les informations concernant votre foyer, les ressources des trois derniers mois, votre avis d'imposition, ainsi que vos coordonnées bancaires.
Il est conseillé de commencer par une simulation en ligne sur le site caf.fr pour vérifier votre éligibilité.
Vous pouvez également créer un compte pour débuter votre demande directement sur ce site.
Si vous n'avez pas accès à Internet chez vous, veuillez noter qu'il est possible d'utiliser les ordinateurs mis à disposition dans les espaces numériques des Caf, où un conseiller pourra vous accompagner.
Des lieux comme les France Services peuvent également offrir un accès internet et une assistance.
Vous trouverez la liste des points d'accueil Caf et des France Services sur cette page :
https://www.caf.fr/allocataires/caf-du-var/nous-contacter/points-d-accueil-de-votre-caf

Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 11/03/2026

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