Impossible d'obtenir une nouvelle carte consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma carte consulaire arrive à échéance l'été prochain. Je suis allée sur le site dédié pour confirmer mon inscription sur le registre des Français aux Etats-Unis, tout est bon. Puis dans la rubrique "documents" de mon compte, et là, rien! Je ne sais pas comment faire, le Consulat ne répond pas au téléphone.

Chouchen le 09/03/2026 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant le renouvellement de votre carte consulaire. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

En cas de persistance du problème, nous vous invitons à renouveler votre appel au consulat ou, à défaut, à contacter par écrit votre consulat, par exemple via son formulaire de contact (si celui-ci est accessible depuis le site du consulat dont vous dépendez). 

Nous vous remercions de votre patience et espérons que vous parviendrez rapidement à résoudre cette situation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/03/2026

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