Changement de Nom

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai obtenu mon permis le 02/12/25 et entre temps j'ai changé de nom de famille.... quand j'ai fait ma demande de permis de conduire j'ai pourtant joint la preuve que j'ai changé de nom de famille avec ma nouvelle carte d'identité etc... et au me répond que le résultat de l'examen du permis de conduire ne correspond pas...
bah oui c'est logique que cela ne correspond pas puisque mon nom a changé
du coup je fais comment??? car impossible de modifier ou de refaire ma demande..
c'est n'importe quoi car je me connecte avec mon compte ANTS et mon nom a bien été modifié à ce niveau là
Merci d'avance de votre aide.

Jo2004 le 09/03/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jo2004, 

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre expérience avec nos services et nous sommes désolés pour les désagréments mentionnés concernant votre demande de permis.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de l'instruction des dossiers et le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité de votre dossier.

Vous pouvez laisser un commentaire au CERT par le biais de votre demande si celle-ci est en attente d’information, le cas échéant, il convient de déposer une nouvelle demande en joignant un courrier manuscrit expliquant votre situation et les documents. 

Si besoin, il est également possible d’être accompagné dans vos démarches par des agents en point numérique et dans les espaces France Services. Ses agents sont à votre disposition pour vous accompagner physiquement dans la saisie de vos demandes en ligne. Vous pouvez retrouver les points d’accueil ici.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/03/2026

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