Vol de véhicule avec tous ses papiers

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai plus un seul document concernant mon véhicule volé, vandalisé et remis dans la rue lors d'un atelier auquel je participais entre 14h et 17h.
Durant ce temps-là mon véhicule a été volé avec tous ses papiers dedans et bien détérioré sur le côté droit du pare-chocs avant droit au pare-chocs arrière droit.
La police a bien notifié les faits mais comme l'expert a estimé qu'il n'y avait pas de trace d'effraction, les dégâts causés et les papiers sont à ma charge.
Alors qu'au commissariat, quand j'ai demandé comment pouvait-il savoir où je me trouvais tel jour et à telle heure, et comment ont-ils fait pour voler mon véhicule, on m'a tout simplement répondu : «Vous savez Madame, le type de personne avec qui vous avez à faire, même juste sortir d'usine, ils ont tout ce qu'il faut, faut pas croire, ils sont bien moins naïfs qu'ils en ont l'air.»
Et je les crois entièrement car, pour ma part, l'expert justement a classé sans suite car aucune trace d'effraction visible, mais eux, par contre, sont à la ramasse car ils croient tout connaître du bout des doigts et pour ne pas s'embêter, ils classent l'affaire sans suite.
Donc, non seulement victime pour les dégâts de mon véhicule et victime pour payer une autre carte grise puisque l'assurance n'a rien pris en compte, alors que ce jour-là (27/11/25), avec les autres personnes de l'atelier, on était 6 à voir que mon véhicule n'était pas à sa place et en plus sur un passage interdit puisque le dessous du devant de mon véhicule était sur un plot blanc, qui, du coup, m'a arraché le cache-moteur.
J'ai fait une première demande de carte grise volée sur internet et là, je ne vois toujours pas mon dossier ni mon suivi.
Que dois-je faire, à part être victime de partout ?
Merci pour votre aide.

Cat_Hadès le 08/03/2026 à 16470 Saint-Michel

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cat_Hadès, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’attente de réception de votre carte grise. 

Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier si votre boîte aux lettres est bien identifiable avec vos nom et prénom.

Dans un premier temps, sachez que les démarches qui sont au statut « Terminée » n'apparaissent plus sur le compte.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre titre sur https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation

Egalement, vous pouvez également demander une enquête postale. Celle-ci permettra d’obtenir la preuve de distribution permettant d’identifier le signataire ou un document de la poste prouvant la perte du titre, cela seulement si le titre n'est pas revenu dans nos services.

Afin que nos conseillers puissent consulter votre dossier et renvoyer votre titre en cas de retour, nous vous recommandons de téléphoner au 3400. L’équipe est joignable du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00. De plus, nous sommes également joignables via le formulaire de contact en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous allez recevoir votre certificat d’immatriculation au plus vite. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/03/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?