Excédée, édifiant
Ressenti de l'usager : Négatif
Bien évidemment la CAF utilise un logiciel, des réponses très lisses, et surtout c'est toujours les locataires qui sont des imbéciles.
Ils réclament encore et encore des justificatifs, précision, parfois envoyés deux fois avec preuve à l'appui, mais cela n'a aucun impact sur eux.
Je suis extrêmement choquée par la médiocrité.