Satrapique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye de générer l'espace santé de mon épouse.
C'est Kafkaïen.
Le système ne reconnaît pas son numéro fiscal, etc. etc.

Lucius le 08/03/2026 - Gard

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Lucius,

Nous avons bien pris note des difficultés rencontrées lors de la validation de l'espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé" de votre épouse et nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Pour répondre à vos interrogations, je vous remercie de consulter cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous accompagner. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).

Votre contribution est précieuse pour l'amélioration continue de nos services. Merci de votre compréhension et de votre patience. 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

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Nos actions d'améliorations

Le service « Mon espace santé » proposé par l’Assurance Maladie et le ministère de la Santé et de la Prévention vous permet de stocker vos données de santé et d’échanger plus simplement avec vos professionnels de santé, en toute confidentialité : https://forum-assures.ameli.fr/questions/3229748-espace-sante-carnet-sante-numerique-personnel-securise