France Connect - Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai voulu me connecter sur le site https://avis-situation-sirene.insee.fr/ avec mon compte Ameli.
Impossible !
J'ai bien mis les 13 chiffres demandés, le mot de passe puis tapé le code (reçu sur ma boite mail). Au moment de valider ce code, un message d'erreur indique qu'il faut 13 chiffres pour le num de SS...
Je n'ose retenter une nouvelle connexion car j'ai eu un autre message me précisant que tout sera bloqué lors d'une prochaine tentative si celle-ci s'avère infructueuse.
Que faire dans cette situation ?

Bien à vous.

Azerty le 06/03/2026 à 78100 Saint-Germain-en-Laye

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés techniques que vous rencontrez pour obtenir un avis de situation.

Si le problème est survenu lors de votre authentification à FranceConnect, nous vous invitons à consulter la rubrique aide du support FranceConnect. Vous y trouverez plusieurs réponses pour vous accompagner dans cette démarche.

Pour plus de détails sur cette procédure, vous pouvez également consulter notre Foire Aux Questions sur le site Insee.fr.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme « Je donne mon avis avec Services Publics+ ».

Cordialement, 

Cordialement,
Benoît, pour Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 09/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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