Examen civique perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé l'examen civique dans le cadre de ma démarche de naturalisation. Après deux semaines et demie sans recevoir mes résultats, et après de nombreuses relances, par e-mails et par téléphone, j'ai été finalement informé que mon test n'avait pas été "remonté" par les services concernés. On me demande maintenant de repasser l'examen.

Cette situation est profondément décourageante et génère un délai supplémentaire injustifié dans mon parcours administratif.
On demande aux candidats à la naturalisation de faire preuve de sérieux, de préparation et d'investissement personnel et financier — mais l'administration peut perdre nos documents sans aucune conséquence. L'objectif est-il de tester la résilience et détermination des candidats?