Impossible de parler avec un conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande au service, le 24 février 2026, car suite à une demande non clôturée par le service ANTS alors qu'elle aurait dû l'être, je n'ai pas pu faire de demande pour une carte grise, d'un véhicule hérité suite au décès de mon père. Ma demande est toujours en instruction à ce jour alors que l'employé de la préfecture m'avait dit que j'aurai la réponse dans la semaine.
J'ai besoin d'une réponse urgente car l'assurance menace de résilier le contrat si je ne fournis pas la preuve que j'ai bien effectué les démarches pour mettre le véhicule hérité à mon nom.
J'ai essayé de joindre le service ANTS par téléphone au 3400, j'ai attendu plus de 20 minutes, la seule chose qu'il y avait à l'autre bout de fil c'était une musique. C'était beaucoup plus simple de faire les démarches de carte grise en passant par la préfecture et non par ANTS.