Objet : Signalement de difficultés rencontrées avec le service de l’état civil – déclaration de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous écrire afin de porter à votre connaissance les difficultés rencontrées lors de mes démarches auprès du service de l’état civil du Consulat de France à Ouagadougou. Ce rendez-vous avait pour objet la déclaration de naissance de mon premier enfant, né à Ouagadougou le 20 février 2026. Lors de cet entretien, ainsi que lors d’échanges antérieurs (notamment dans le cadre de ma demande de CCAM en juin 2025), j’ai été reçu par un agent de l'Etat civil. À plusieurs reprises, nos échanges ont été particulièrement tendus en raison du ton employé et des remarques formulées à mon encontre, que j’ai perçues comme condescendantes et empreintes de mépris. Cette situation m’a profondément mis mal à l’aise et je me suis senti humilié dans le cadre de démarches administratives pourtant légitimes. Par ailleurs, plusieurs documents administratifs que j’ai présentés ont été remis en doute, avec des insinuations laissant entendre qu’il pourrait s’agir de faux. Ces accusations implicites me semblent particulièrement graves, d’autant plus que je dispose de l’ensemble des documents originaux et des éléments attestant de leur authenticité. Je précise que mon mariage a fait l’objet d’une transcription par votre service de l’état civil le 30 septembre 2025. Malgré cela, certains documents continuent d’être systématiquement remis en question. À titre d’exemple, la déclaration de naissance établie par le médecin d'une clinique de Ouagadougou a été suspectée d’être un faux document alors même que ce document comporte les éléments demandés par votre administration.
J’ai également eu le sentiment de devoir justifier mon identité et ma nationalité française malgré la présentation de documents officiels (carte nationale d’identité, passeport français ).