Subvention accordée mais paiement toujours pas effectué

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'avais déjà posté une remarque concernant le délai de traitement des attribution ( 10 mois pour nous), à présent je souhaite exprimer ma vive déception. Nous avons déposé un dossier Ma Prime Adapt pour notre maman début mars 2025, il a fallu attendre jusqu'au 17 décembre 2025 pour obtenir une réponse. Celle-ci fut positive, donc nous avons fait les travaux d'accessibilité PMR en urgence, réglé les artisans, envoyé tous les documents 10 jours après. Notre maman est décédée le 29 décembre et n'a presque pas pu profiter de l'adaptation du logement, ''vive déception'' ne suffit pas pour un an d'attente compliquée pour notre maman en situation de handicap, jusqu'à son décès.
Le deuil est déjà assez dur mais nous avons en plus un sentiment d'injustice complet quand on regarde en arrière sur cette dernière année de vie de notre maman.
Le paiement de la subvention accordée est maintenant en attente d'instruction depuis 3 mois et les frais engagés doivent être couverts comme prévu dans la convention et traités dans le cadre de la succession, la Métropole de Marseille ne répond pas, le mandataire Logiadapt n'a même pas de contact direct avec l'entité décisionnaire, ce qui est une aberration.
C'est une honte et un scandale.