Carte d'identite

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil exceptionnel. Ce jeune homme a été plus que professionnel.
Le site en revanche est un vrai parcours du combattant. Les infos ne sont mises a jour et c'est vraiment déroutant.

Karine Wong le 06/03/2026 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec l'un de nos agents. Concernant les difficultés rencontrées sur notre site, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos services en ligne et vos remarques sont précieuses pour identifier les aspects à perfectionner. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site pour les mises à jour. 

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à progresser.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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