Délais de traitement et dysfonctionnement Caf 92

Ressenti de l'usager : Négatif

Des dysfonctionnements majeurs persistent à la CAF des Hauts-de-Seine (92).

Une enquête urgente doit être ouverte.

Depuis septembre 2025 mon APL et mon RSA n’ont pas été versés à temps.

Aujourd’hui 5 mars 2026 pareil.

Les dossiers sont traités au dernier moment et des documents sont demandés par erreur. Les agents au standard sont impatients et les notes internes ne sont pas respectées.

Cette situation génère un stress important et compromet gravement le paiement de mon loyer avant de pouvoir reprendre mon alternance.

Bien que le RSA et l’APL soient des ressources temporaires et que je puisse me priver de nourriture, je ne peux pas avoir mon logement mis en péril alors que je respecte toutes les procédures, dans les délais exigés.

Les agents au standard et par e-mail ne font pas preuve d’humanisme et de réactivité.

Les médiateurs régissent trop tard et sont du côté du dysfonctionnement.

Un tiers doit être absolument convoqué pour enquêter et sanctionner la CAF des Hauts-de-Seine (92). Inadmissible.

Je me renseigne sur les démarches et je déposerai mon dossier avec chaque preuve collectée.