Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant votre expérience récente lors de votre rendez-vous et nous sommes désolés que le déplacement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que le ministère de l'Europe et des Affaires étrangères, attaché à simplifier les démarches administratives de nos compatriotes, est engagé dans plusieurs projets de modernisation, dont la pré-demande en ligne. L'objectif est d'atténuer les contraintes de déplacement pour les personnes qui vivent éloignées du consulat.
Ces mesures permettent d'ores et déjà, sous certaines conditions, d'éviter une 2e comparution au consulat après le dépôt de la demande, soit en recevant à domicile un nouveau passeport, soit en ayant la possibilité de le retirer auprès d'une agence consulaire française au Royaume-Uni.
Nous espérons ces informations utiles et vous remercions pour votre retour qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/03/2026
