Demande de précision

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé à plusieurs reprises, le montant de ma retraite du mois de mars, parce qu'avec la nouvelle application un ne peut plus l'avoir quelques jours en avance

joss le 05/03/2026 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Bourgogne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant l'accès au montant de votre retraite du mois de mars et sommes désolés pour la gêne occasionnée par la nouvelle application.

Sachez que vous pouvez généralement consulter les informations relatives à votre retraite dès qu'elles sont disponibles sur votre espace en ligne. Les décomptes sont visibles en fin de mois précédent le versement dans la rubrique 'Mes documents' du site internet.

Si vous rencontrez des difficultés persistantes, nous vous recommandons de contacter directement votre caisse de retraite pour obtenir une information personnalisée au 03.85.39.50.83 (lundi, mercredi, jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 - mardi de 13h30 à 16h30 - vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 - appel non surtaxé).

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Votre gestionnaire
Date de la 1ère réponse 06/03/2026

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