Liste déroulante sans ma ville

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un véhicule en janvier, j'ai voulu faire ma nouvelle carte grise mais impossible : la liste déroulante n'est pas complète. j'ai envoyé un message où l'on m'a répondu qu'ils connaissaient le problème et que les équipes font le nécessaire. ça ne fonctionnait toujours il y a peu. j'ai renvoyé un autre message où l'on m'a dit qu'il fallait supprimer les cookies etc. et que ça me mettra une ligne où je pourrais entrer le nom de ma commune, ce que j'ai fait mais ça ne change rien !
Impossible d'avancer dans mon dossier de carte grise, c'est navrant.

nabama le 05/03/2026 à 28210 Nogent-le-Roi

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour nabama, 

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.

Vous indiquez rencontrer des difficultés lors de la sélection du code postal de votre commune dans le cadre de votre demande d’immatriculation. 

Une mise à jour permet désormais de saisir manuellement votre commune. Pour cela, dans la liste déroulante, veuillez sélectionner l’option « Saisir une autre ville », puis renseigner le nom de votre commune.

Si toutefois le problème persiste depuis la publication de votre témoignage, nous vous invitons à nous le signaler via le lien suivant :
https://ants.gouv.fr/contactez-nous

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche. 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/03/2026

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