un enfer

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus de 5heures perdues
impossible de modifier le dossier que j'ai envoyé alors que j'ai reçu une demande de modification

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de la modification de votre dossier. Pour effectuer des changements, assurez-vous d'utiliser la plateforme dédiée et de vérifier que toutes les informations demandées sont complètes. Si l'interface bloque certaines modifications, il peut être utile de contacter le service consulaire dont vous dépendez pour voir si une solution alternative peut être trouvée.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension et souhaitons que vos démarches puissent aboutir dans les meilleurs délais.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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