Bonjour leyves38,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons que vous n'ayez pas encore réceptionné votre carte Vitale.
Le délai moyen de réception d'une carte Vitale est d'environ 6 semaines à réception de votre demande sous réserve que les pièces transmises soient conformes et que vous n'ayez pas déménagé.
Pour suivre l'évolution de votre demande, vous pouvez vous connecter à votre compte ameli et consulter l’onglet "Mes démarches > Suivre ma commande de carte Vitale".
Des informations complémentaires sont disponibles dans cet article de notre site ameli.fr intitulé : Demander sa carte Vitale : conditions et démarches.
Afin de faire le point sur votre demande de carte Vitale, vous pouvez également prendre contact avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) qui pourra vérifier que tout est en ordre et vous informer de la date estimée de réception de votre carte Vitale.
Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Bien à vous,
Christelle
Date de la 1ère réponse 06/03/2026
