Demande de permis de conduire après suspension

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de permis de conduire, au bout d'un mois mon dossier est toujours en instructions ce qui rallonge ma peine et forcément me pénalise, malgré les appels pour avoir ne serais ce qu'un délai les personnes sont malheureusement dans l'incapacité de donner ne serais ce qu'une fourchette de date (sans parler de l'attente au téléphone qui est interminable).
Quand nous essayons de les contacter par message via le compte ants, on reçoit un mail type qui ne répond pas du tout à la demande de délai.

En espérant que la situation ce débloque vite car cette situation devient vraiment pénible.

Hc18 le 03/03/2026 - Cher

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Hc18, 

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage et nous sommes insatisfait d'apprendre que les délais de traitement quant à votre demande de permis de conduire suite a suspension sont long. 

Le temps nécessaire pour traiter les dossiers varie en fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes dans votre département.

La production et la distribution des titres sont assurées par l'Agence Nationale des Titres Sécurisés. C'est aux CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) de s'occuper de l'instruction des dossiers. Le délai de traitement est déterminé par la nature de votre demande.

De plus, dans le cadre d’une suspension, l’ANTS ne génère pas d’attestation de droits à conduire. Il est indispensable d’attendre la réception du nouveau permis de conduire, pour pouvoir à nouveau circuler.

Nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici 

Pour rappel, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, ils font tous leurs possible pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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