Remplacer un passeport abîmé

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne du timbre électronique vous a apporté satisfaction et que vous avez trouvé le personnel du consulat accueillant. Cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services numériques et l'accueil dans nos consulats. En ce qui concerne le délai de remplacement de 3 à 4 semaines, nous comprenons que cela puisse être long et nous travaillons constamment à réduire ces temps d'attente. Nous vous remercions pour cet avis constructif et apprécions votre compréhension. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.