Retard de validation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai déjà fait la préinscription et payé le centre pour faire un examen civique mais depuis une semaine après l'inscription j'attends toujours la validation dans le site de France Éducation de date d'examen, je voudrais bien savoir que faire. Merci.

Souad le 07/03/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à votre inscription à un examen.

 

Pour tout autre renseignement, il vous est possible :
- de consulter la foire aux questions accessible à l’adresse : https://www.cned.fr/faq 
- de contacter un conseiller du CNED pour obtenir une réponse personnalisée adaptée :
o par téléphone au 05 49 49 94 94 (de 8h30 à 18h30),
o par courriel en utilisant le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://www.cned.fr/nous-contacter/contactez-nous-par-courrier-electronique 
o par tchat.

 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.


 

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

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