CAF et France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Catastrophique
délai extrêmement long pour un simple changement d'adresse, aucune informations transmises et en bonus injoignable.

tess le 03/03/2026 à 75001 Paris

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant le changement d’adresse. Désolé pour les délais rencontrés et l'absence d'informations.

Pour accélérer le traitement, une visite en agence pourrait offrir une solution rapide et efficace. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accueillir, vous accompagner et répondre à vos questions.

Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

tess n'a pas trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?