Problème sur la nouvelle interface de connexion France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Problème sur la nouvelle interface de connexion :

- aucun code de vérification reçu par e-mail
- aucun code de vérification reçu par SMS

Aucun contournement possible : le bypass 3949 par téléphone ne fonctionne pas.

Conclusion : déployer ça un lundi 2 mars, pile quand tout le monde se reconnecte, c’est… audacieux. Niveau France Travail.

AP1 le 03/03/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PARIS 1 2 3 4EME PAUL LELONG-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la nouvelle interface de connexion et nous sommes désolé pour les désagréments que cela a pu occasionner. Il semble que vous n'ayez pas reçu vos codes de vérification par e-mail et SMS.

Si vous éprouvez des difficultés à mettre à jour ces informations, envisagez de vous rendre en personne à votre agence la plus proche pour une aide à l'actualisation.

Nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à améliorer nos services, et nous vous remercions de le souligner pour un développement de service optimal à l’avenir.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT

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