Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Neutre

Je devais demander un acte de naissance de mon ex-conjoint décédé et né à l’étranger mais, devant changer mon mail, je devais renouveler la demande et le service en ligne ne fonctionnait plus. J’ai été obligée de m’y reprendre plus de 3 fois pour que ça fonctionne enfin.

anne 37 le 03/03/2026 - Indre-et-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec le service en ligne pour la demande d'acte de naissance à l'étranger. 

Nous sommes toutefois soulagés de savoir que la démarche a pu aboutir, après plusieurs essais de votre part.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour d'expérience participe à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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