Dossier allocation AEEH

Ressenti de l'usager : Négatif

Notre dossier AEEH a été transmis en novembre 2025 et depuis rien.
J'ai beau appeler (4 fois depuis début janvier), il ne se passe rien.
On m'a demandé un complément d'information fin janvier, j'ai répondu dans la journée. Cela n'a pas suffit.
Maintenant ça serait la faute de la MDA, il manque des infos et quand j'appelle la MDA on me dit que ces infos ont été transmises. Tout le monde se renvoie la balle et notre dossier n'avance toujours pas.
Pendant ce temps, notre fils ne bénéficie pas de l'accompagnement d'ergothérapeute prévu car 4 séances par mois, financièrement c'est compliqué, cette aide pourrait nous aider et nous est due.

MAR le 03/03/2026 à 53230 Cosmes

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MAYENNE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre dossier AEEH et comprenons les difficultés liées à cette situation. 

Veuillez nous excuser pour cette attente. Pour faire avancer votre dossier, nous vous conseillons :

- soit de prendre un rendez-vous avec la CAF sur caf.fr. Un conseiller de la CAF de la Mayenne vous guidera dans vos démarches. Nous vous proposons un rendez-vous téléphonique ou à la permanence de Mayenne située au sein du CCAS. L'espace France Services situé dans les locaux de la Mairie de Mayenne peut également vous accompagner dans vos démarches,

- soit de contacter directement votre MDA afin de vérifier ensemble l’état de transmission des informations requises. 

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons un dénouement rapide pour vous et votre fils.

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf de la MAYENNE
Date de la 1ère réponse 05/03/2026

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