Pas de connexion possible

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas de connexion possible ni depuis l’application, ni depuis le site AMELI en utilisant mon téléphone.
Est-ce un bug du site ?
Le 02 mars 2026, depuis le Vaucluse.

Vallis le 02/03/2026 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Vallis,

Merci pour votre message concernant le problème de connexion à votre compte Ameli.

Nous avons effectivement rencontré un incident concernant l’accès au compte ameli aujourd’hui. Le problème étant en cours de résolution, vous devriez bientôt pouvoir vous reconnecter à votre espace personnel.

En ce qui concerne l'appli Compte ameli, si le problème persiste il convient de la désinstaller puis de l'installer à nouveau.

Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

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