Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour recevoir votre extrait de casier. Pour assurer la réception de votre document, nous vous recommandons de vérifier l'exactitude de vos informations personnelles fournies lors de votre demande et de suivre la procédure précise indiquée sur le portail en ligne.
Vous pouvez également consulter votre espace en ligne pour voir l'état de votre demande. En dernier recours, il est possible de déposer une réclamation via les formulaires spécifiques disponibles sur le site.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer nos services.
Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 03/03/2026
