expérience super positive, mais comment répondre a une demande de document supplémentaire

Ressenti de l'usager : Neutre

Expérience super positive, mais comment répondre à une demande de document supplémentaire?

Globalement le site est bien organisé et facile à utiliser. Tous les services y semblent regroupés. Mais comment ajouter la pièce justificative supplémentaire qui m’est demandée une fois le dossier validé ? Faut-il recommencer le dossier depuis le début ?

tristan le 16/02/2022 à Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Pour ajouter un document vous devez avoir la possibilité de cliquer sur "Ajouter votre pièce jointe".

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2022

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