Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

COMPTE BLOQUE DE FRANCE TITRES POUR SECURITE (ANTS), AUCUN MOYEN D'ACCEDER AU SITE, ET LE SERVICE PUBLIC NE PEUT RIEN FAIRE PUISQUE CE N'EST PAS LEUR SERVICE. ALORS A QUI S'ADRESSER ? MERCI DE VOTRE REPONSE ..

es01 le 02/03/2026 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour es01, 

Nous vous remercions pour votre message et nous sommes navrés que votre parcours sur notre site n'ait pas été satisfaisant.

Vous nous faites part de vos difficultés pour vous connecter à votre compte ANTS.

Afin d'identifier l'origine de votre difficulté de connexion et si le blocage continue, merci de nous transmettre ces informations par courriel via : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

- Nom, prénom et date de naissance ;

- adresse électronique ;

- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée ;

Après une analyse approfondie, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour vous connecter sans rencontrer de difficultés.

Ainsi, notre équipe technique en charge de la gestion des comptes prendra en charge l'analyse du blocage.

Sachez que nous nous efforçons de rendre le site de l'ANTS accessible à tous, de manière à ce qu'il soit aussi simple et compréhensible que possible.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

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