Titre disponible depuis 2024 mais prise de rendez-vous impossible en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour était disponible depuis 2024, mais la préfecture n'en a pas informé l'Administration numérique pour les étrangers en France. A ce jour la DGEF ne m'a pas toujours pas informé de la disponibilité de mon titre de séjour. J'ai dû finalement me tourner vers la préfecture des Hauts-de-Seine qui m'a confirmé la disponibilité de mon titre de séjour et la nécessité de prendre rendez-vous en ligne.

Cependant, il m'est impossible de prendre rendez-vous en ligne, mon numéro étranger AGDREF n'est pas reconnu par le site internet. Malgré plusieurs courriels à la réfecture les informant du problème technique, je suis toujours en attente d'une réponse.

J'ai pu joindre au téléphone la préfecture qui me confirme que seules les réclamations par courriel sont prises en comptes. Dans 5 mois, la validité de mon titre de séjour va expirer et je dois procéder au renouvellement de mon titre de séjour. La DGEF m'a confirmé que la présentation de l'ancien titre de séjour est nécessaire pour pouvoir procéder au renouvellement du titre de séjour.

Je vais être contraint de faire une réclamation par courrier au préfet des Hauts-de-Seine en espérant récupérer mon titre de séjour avant son expiration....