Ubuesque !

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est bien de voter le gel de la réforme des retraites si derrière les dossiers ne sont pas mis à jour...Cela devient inutile.

De plus, votre système de prise de rdv est totalement inefficace. Malgré plusieurs messages, les créneaux sont insuffisants et partiellement inaccessibles (rdv téléphonique, visio...). Mais vous continuez à dire que c'est possible...seul des créneaux en physique sont possibles et uniquement sur la quinzaine. Je me connecte plusieurs fois par jour depuis 15 jours et toujours rien...

Lst le 27/02/2026 à 87920 Condat-sur-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la mise à jour des dossiers de retraite et nous sommes désolés pour l'attente actuelle. Sachez que notre équipe s'efforce de traiter les dossiers le plus efficacement possible.

Pour améliorer votre expérience avec le système de prise de rendez-vous, nous vous recommandons de régulièrement vérifier les disponibilités pour des créneaux téléphoniques, en visioconférence ou en personne, car des annulations peuvent survenir, libérant ainsi des créneaux. 

Nous vous remercions pour votre retour et restons engagés dans l'amélioration de nos services pour mieux répondre à vos attentes.

Cordialement,
Emilie, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

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