Rendez-vous carsat

Ressenti de l'usager : Positif

Une prise de rendez-vous avec un délai raisonnable.
Accueil agréable dans de tous nouveaux locaux, avec une conseillère plutôt à l’écoute.
En revanche, dans le suivi de dossier c’est un peu le parcours du combattant. Tellement de documents à fournir pour se justifier de tout.
Si vous n’avez pas été un minima organisé tout au long de votre carrière dans la conservation et l’archivage de vos documents et justificatifs divers (fiches de salaire, certificat de travail etc…), ça peut vite devenir un véritable casse tête.
Toute une procédure d'étude de dossier avant d’avoir un retour, bien trop longue à mon goût.

Chris le 27/02/2026 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous et l'accueil dans nos nouveaux locaux ont été satisfaisants.

Concernant le suivi de dossier, nous comprenons que le besoin de fournir divers documents puisse paraître exigeant. Cela est nécessaire pour garantir la bonne gestion et l'exactitude de votre dossier. Nous vous recommandons de conserver soigneusement vos documents personnels pour faciliter vos démarches futures.

Enfin, soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer les délais d'étude de dossier afin de vous offrir un service plus rapide et efficace.

Merci pour votre contribution précieuse à notre amélioration continue.

Cordialement,
ABo, Carsat Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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