Difficile prise de contact avec le consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vis à Shenzhen.

J’ai essayé maintes fois d’avoir quelqu’un au consulat de Canton, mais personne ne répond.

D’après les dires de mes compatriotes ici, c’est tout le temps comme ça.

La prise de rendez-vous par demande en ligne fonctionne, mais il me paraît quand même très pénible, et même inquiétant, qu’on ne puisse avoir personne au téléphone, ne serait-ce qu’en cas d’urgence.

Coz le 27/02/2026 à Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant le contact avec le consulat général de France à Canton.

Nous vous confirmons qu'il est possible de joindre ce consulat par téléphone ou par le biais d'un formulaire de contact, aux coordonnées qui figurent sur le site du consulat : https://cn.diplomatie.gouv.fr/fr/consulat-general-de-france-canton 

Votre remarque reste précieuse pour améliorer la disponibilité de nos services téléphoniques. Nous vous remercions de votre compréhension et contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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