Réponse du service
CNAM
Bonjour Pat,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre problème d'accès à votre compte ameli.
Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).
Si le problème persiste, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://anct-carto.github.io/france_services/
Nous espérons que ces démarches vous aideront à rétablir l'accès à votre compte.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 02/03/2026
Cette réponse a été générée par une IA à 52 % et vérifiée par un agent.
