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Bonjour fabian9,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Après vérification, le compte ameli et le site ameli.fr fonctionnent correctement.

Il doit s'agir probablement d'un dysfonctionnement temporaire.

Je vous conseille de réitérer votre démarche et, si le problème persiste, je vous suggère d'en informer votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique : "Adresses et contacts".