Renouvellement Passeport talent : ADP promise, toujours non délivrée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler une difficulté grave rencontrée dans le cadre d’un renouvellement de titre de séjour « Passeport talent » via l’ANEF et dans mes échanges avec la sous-préfecture de Boulogne-Billancourt.

Mon précédent titre de séjour m’a été remis en version physique très tardivement, à environ un mois de son expiration. Or, en pratique, il est impossible d’effectuer une demande de renouvellement sur le site ANEF tant que le titre précédent n’a pas été remis physiquement. Cela ne m’a laissé qu’un délai très court pour déposer ma demande, que j’ai effectuée immédiatement après la remise du titre. Lors de cette remise, en personne, il m’avait été indiqué que si aucune décision n’était prise par la préfecture avant l’expiration de mon titre, une attestation de prolongation d’instruction (ADP) me serait délivrée afin d’éviter toute rupture de situation administrative. À ce jour, cela ne s’est pas produit.

Il reste désormais moins d’une semaine avant l’expiration de mon titre, et toutes mes tentatives de communication avec la sous-préfecture restent sans solution. Par téléphone, on me dit d’envoyer un courriel. Par courriel, je reçois uniquement des réponses standardisées du type « message transmis au service concerné » ou « votre dossier est en cours d’instruction », sans réponse concrète sur la délivrance de l’ADP pourtant annoncée lors de la remise du titre. Cette situation produit des conséquences négatives importantes. Sur le plan professionnel, je suis actuellement en entretiens d’embauche et cette absence de document me fait perdre des possibilités de travail. Sur le plan personnel, cette incertitude permanente, à quelques jours de l’expiration du titre, provoque un mal-être psychique réel. Je partage ce retour de manière constructive, mais il me semble important de signaler qu’en pratique, l’absence d’interlocuteur et l’absence de solution concrète en urgence (délivrance d’une ADP) mettent un usager de bonne foi dans une situation extrêmement préjudiciable.