Demande d'allocation logement

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout le monde me disait tu n'as qu'à répondre à quelques questions et cela ce passe très bien. Mais non pour moi en tout cas, je suis divorcée depuis 22 ans et à l'heure d'aujourd'hui c'est toujours mon nom marital qui est en tête, pourquoi ? Je ne comprends pas. J'appelle le service ,on me dit que cela ne changera rien pour votre dossier !!!! Mais quand je veux ouvrir mon compte CAF ,cela me dit que l'email appartient à une autre personne. Mais cette personne c'est bien moi, avec mon nom de jeune fille qui mon nom d'usage depuis 22 ans . Très compliqué pour moi ,je ne comprends pas le système

Modeste le 25/02/2026 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Modeste, 
Nous avons pris connaissance de vos préoccupations concernant le changement de nom dans votre dossier. Désolé pour les complications rencontrées, concernant votre compte CAF, il pourrait être nécessaire de mettre à jour vos données personnelles. Nous vous conseillons donc de contacter votre Caisse d'Allocations Familiales au 3230 ou par mail via le site caf.fr, dans la rubrique "nous contacter" puis "envoyer un mail" et "je ne suis pas allocataire" en indiquant bien toutes vos informations personnelles si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre espace personne caf.fr. Merci pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement 

Cordialement,
Sandy, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 27/02/2026

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