Vol CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Lors de notre visite à Rome, nous nous sommes fait voler nos CNI.

Nos laissez-passer ont été faits dans la demi-heure.

L’équipe a été parfaite avec nous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre passage au consulat général de France à Rome. Nous comprenons qu'un vol de documents d'identité soit stressant, et nous sommes heureux d'apprendre que l'équipe sur place a su vous assister rapidement en délivrant vos laissez-passer en un temps record. Nos équipes s'efforcent d'offrir un service efficace et attentionné dans de telles situations. Votre retour positif est très apprécié et encourage nos agents à continuer dans cette voie.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

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