Regroupement familial Puy-de-Dôme

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Dossier en attente de décision depuis août 2025

Malgré mes nombreuses relances par téléphone, courriel et lettre recommandée, je n’ai reçu aucune réponse de la préfecture du Puy-de-Dôme concernant mon dossier.

Ce silence prolongé est incompréhensible et contraire aux obligations de l’administration de répondre aux usagers dans un délai raisonnable.

Je vous demande de bien vouloir me communiquer, sans délai, l’état d’avancement de mon dossier.

Usm le 24/02/2026 - Puy-de-Dôme

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Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous sommes conscients de votre préoccupation concernant l'absence de réponse à votre dossier depuis août. Désolés pour ce délai mais sachez que toutes nos équipes sont mobilisées dans le traitement des demandes. Ces dossiers sont très complexes à traiter et demandent beaucoup de vérifications. Pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre dossier, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site officiel de votre préfecture où des mises à jour peuvent être disponibles. En dernier recours, une réclamation écrite peut être adressée par courrier déposé dans la boite aux lettres de la préfecture. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 10/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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