Bonjour,
Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées.
L'administration s'efforce de moderniser les procédures administratives dans un souci de simplification et de fluidité, afin de mieux répondre aux attentes des usagers.
Nous regrettons les complications que vous avez pu rencontrer. N'hésitez pas à contacter à nouveau le service concerné pour un accompagnement personnalisé.
Soyez assuré que votre témoignage est pris en compte et guide nos efforts vers plus d'efficacité et d'humanité dans l'accompagnement des usagers.
Vous pouvez déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions
Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF
Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 24/02/2026
