L'ANTS, une vraie purge !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite vendre le véhicule de mon père décédé pour le compte de ma mère et forcément c'est une galère.

Site qui bug, ma ville n'est pas reconnue, j'ai du tenter 5 orthographes différentes.
Impossible de recharger des pièces jointes et obliger de recommencer toute la procédure depuis le début.
J'ai essayé via autre demande mais à ce jour je suis toujours bloqué.

Du coup impossible de vendre mon véhicule car je dois passer par ce site .... Aucune solution de contournement.

D'autant plus que ma mère a des difficulté à utiliser internet....

Tout ça pour un véhicule vendu moins de 1000 €.

Guillaume le 23/02/2026 - La Réunion

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guillaume, 

Nous sommes sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées. 

Nous comprenons que vous souhaitez procéder à la vente d’un véhicule suite à un décès. 

Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible pour votre cas. 

Vous la trouverez ci-dessous : 

La demande que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS (https://immatriculation.ants.gouv.fr/) et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Actualisation du certificat suite à un décès ou héritage ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Concernant le code postal de votre commune, sachez qu’une solution de contournement a été mise en place, vous pouvez désormais la saisie manuelle.

Dans la liste déroulante, sélectionnez simplement l'option "Saisir une autre ville" pour entrer le nom de votre commune. Si le blocage persiste, je vous invite à vider les caches et les cookies de votre navigateur.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?