Difficulté à avoir le duplicata de mon ASSR2

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai contacté le service pour une démarche administrative. J’ai du mal à avoir un duplicata de mon ASSR2, or il est dit sur internet que par un appel de l’établissement concerné, cela suffit. Dans ma situation cela fait presque un an que je les conctacte et rien ? Ce serait mieux d’avoir des explications plus simples et un contact plus rapide.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l'obtention de l'attestation scolaire de sécurité routière (ASSR) de votre enfant.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet au lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F16548

En cas de difficultés, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

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