Ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Un message systématique disant que les informations du compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise, empêchant de donner suite à la demande.
Tout est identique sur le compte ANTS et sur la carte grise et il est impossible de trouver une solution . Et bien sûr aucun moyen de contacter quelqu'un.

LIRHAL le 23/02/2026 à 23460 Royère-de-Vassivière

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LIRHAL¸

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.

Le message que vous rencontrez "Les informations relatives à votre compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise" lors de la saisie de votre numéro d'immatriculation, vous signale une incohérence entre les informations enregistrées dans le Système d’Immatriculation des Véhicules et celles du compte que vous utilisez pour vous authentifier sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés.

Il peut s'agir d'une erreur dans le nom d'usage et/ou le nom de naissance, un trait d'union absent ou présent dans votre identité, le prénom ou encore la date de naissance.

Pour ces différentes raisons, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier votre dossier en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Le service en charge de la gestion des comptes reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/02/2026

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