Etiquette non-reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait 2 fois la demande de changement d'adresse pour véhicule plus une réclamation sur le site parce que je ne l'ai pas reçu et je n'ai eu aucun retour ni reçu d'étiquette, je trouve dommage que personne ne nous contacte sachant que pour un changement d'adresse on n'a aucun suivi sur notre compte de l'ANTS.

FGC le 23/02/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour FGC¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de votre étiquette suite à votre modification d’adresse sur votre carte grise. 

Sachez qu’aucun suivi n’est disponible pour une étiquette, celle-ci est envoyé en courrier simple. 

Afin de procéder à des vérifications concernant votre demande, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en précisant votre adresse postale dans sa totalité en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Votre demande sera transmise au service en charge de la relance d’étiquette. 

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/02/2026

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