Infernale !

Ressenti de l'usager : Négatif

3 dépôts de modification d'adresse et à chaque fois un refus avec des motifs différents. Doc non reçus puis la fois suivante d'autres demandes incompréhensibles. Pas de contact humain ou d'explications claires. A vous dégoûter d'essayer de faire les choses bien.

Asso le 22/02/2026 - Val-d'Oise

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de la modification de votre adresse.

Pour simplifier vos démarches, nous vous conseillons de vous assurer que tous les documents nécessaires sont bien complets et lisibles avant l'envoi. Vous pouvez également signaler votre situation sur l'adresse pref-qualite@val-doise.gouv.fr en précisant votre situation et votre numéro étranger. 

Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement,
Isabelle, mission qualité
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

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