Bonjour Louravi¸
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons que votre demande de permis de conduire a été rejetée pour photo/signature non-conforme.
Sachez que les photographes agréés ne peuvent pas se positionner sur le refus de la photo. Il s’agit du service instructeur qui indique le rejet.
Celui-ci peut être motivé par la photo qui ne respecte pas les normes : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F10619. Cela peut également venir de la signature qui est non-conforme.
De ce fait, nous vous invitons à solliciter nos services afin de visualiser si nous avons plus d’informations concernant le rejet en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)
Dans tous les cas, vous devez réaliser de nouvelles photos et à déposer un nouveau dossier via notre site.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/02/2026
