Toujours pas de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour la préfecture de l'Isère,
j'ai déposé mon dossier de première demande de titre de séjour le 8 avril 2025 dans la catégorie Vie privée et famille, pour la catégorie mineur entré en France avant l'âge de 13 ans. Le rendez-vous s'est bien déroulé. J'ai eu un agent plutôt chaleureux et compréhensible.
Je vous ai fourni avec l'aide de ma mère tous les documents dont vous auriez besoin. Et vous m'aviez remis un titre de dépôt.
Mais après quelques mois sans nouvelles, j'ai décidé de vous contacter par téléphone, malheureusement je n'ai pu joindre personne malgré de nombreuses tentatives.
J'ai donc pris la décision de vous écrire par mail deux fois, je n'ai toujours pas eu de réponse. (Le dernier mail date du mois dernier, malgré les promesses de votre démarche qualité je n'ai pas reçu de réponse dans les délais que vous aviez indiqués.)
En plus des deux premiers moyens employés, on a décidé de vous adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception, cette tentative s'est soldée en échec.
Cela fera bientôt 1 an que je n'ai aucune nouvelle de ma démarche, je ne sais pas où vous en êtes, je ne sais absolument rien.
Pourtant, je ne veux pas vous paraître insistante mais j'ai besoin de mon titre de séjour ou au moins des nouvelles. Pour savoir si je dois vous fournir encore des documents. Puisqu'en temps normal, s'il était sorti, il m'aurait permis d'avoir des revenus en plus de la bourse universitaire qui m'a été accordée.
Donc je vous prie de me donner au moins une réponse, qui n'a pas forcément besoin d'être positive mais au moins qui me dit que je ne parle pas dans le vide.
Bien à vous.

Coralie le 21/02/2026 à 38120 Saint-Égrève

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Préfecture de l'Isère)

Bonjour,

Nous avons pris note de votre message. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence de retour pour votre demande de titre de séjour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans vos tentatives pour obtenir des informations.

 nous vous suggérons d'appeler la permanence dédiée ou le mail,de manière à ce qu'un agent puisse vous donner des informations.Mettez bien en pièce jointe,votre récépissé de dépôt et de toute correspondance déjà envoyée. Cela pourra permettre un retour plus rapide sur l'avancement de votre dossier.



Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette démarche.

 

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 23/02/2026

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