Contact pour carte vitale illisible

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Ma carte Vitale étant désormais très altérée, j'ai contacté par téléphone le CNMSS à Toulon. Contre toute attente, la discussion s'est révélée non seulement constructive et efficace, mais surtout agréable et pertinente ; j'ai donc pu prévoir mon retour à la vie civile avec la très aimable Stéphanie L., qui m'a guidé pas à pas avec patience et subtilité. Grand merci à elle !

Pascal le 20/02/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CAISSE NATIONALE MILITAIRE DE SECURITE SOCIALE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de votre carte Vitale. Nous sommes ravis que votre échange avec notre service ait été constructif et positif. Nos agents s'efforcent d'assurer un accompagnement personnalisé et attentif pour chaque usager.

Pour toute autre demande ou si vous avez besoin de suivi concernant votre carte Vitale, n'hésitez pas à consulter notre site ou contacter nos services.

Nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe et vous remercions pour votre précieux retour.

Cordialement,
Frédéric-Emmanuel, pour CAISSE NATIONALE MILITAIRE DE SECURITE SOCIALE
Date de la 1ère réponse 23/02/2026

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