Appel téléphonique CAF Bouches-du-Rhône

<p lang="zxx">Bonjour,</p><p lang="zxx">Nous accusons réception de votre courriel déposé sur Services Publics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par la qualité de service de notre accueil téléphonique.</p><p lang="zxx">Nos télé-conseillers assurent la réponse téléphonique de premier niveau à vos questions, le nombre d'appels reçus ne leur permet malheureusement pas de répondre à toutes les sollicitations.</p><p lang="zxx">Cet outil de communication ne nous permet pas d’étudier votre demande de manière personnalisée, ainsi, nous ne pouvons confirmer la raison pour laquelle nous n'avons pu vous renseigner de manière effective.</p><p lang="zxx">Nous vous informons que nous pouvons répondre à votre sollicitation par le biais de nos différents canaux de communication, aussi, afin que nous puissions prendre en compte votre demande et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter par mail.</p><p lang="zxx">Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte Caf.fr &gt; Contacter ma caf &gt; Nous écrire, téléphoner, envoyer un mail &gt; envoyer un courriel, nous pourrons ainsi répondre à vos demandes dans un court délai et de manière personnalisée.</p><p lang="zxx">Nous vous informons également de la disponibilité de rendez-vous sur notre site, vous pouvez ainsi effectuer une prise de rendez-vous sur Caf.fr &gt; Contacter ma caf &gt; Demander un rendez-vous. Nous nous engageons ainsi à vous accueillir dans les meilleurs délais aussi bien par téléphone ou sur accueil physique.</p><p lang="zxx">Nous sommes conscients de vos difficultés d'accès à nos services et nous travaillons à améliorer constamment l'accessibilité et la compréhension de ceux-ci, nous prenons note de votre situation et restons engagés dans un processus d'amélioration continue.</p>