Renouvellement de Permis de Conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de Renouvellement de Permis de Conduire : parce que mon permis date de 1964 , est en carton rose à 3 volets, mais comme il a pris l'eau et 62 ans de vie active, il n'est plus guère présentable, avec ma photo totalement effacée.
- Démarche en ligne sans observation particulière.
- Au bout de 8 jours : " Demande refusée " ... Il faut aller sur le site ANTS pour prendre connaissance du motif du refus : "Votre Permis ne peut pas être renouvelé, car il a fait (en 1992 : note de l'auteur) l'objet d'une demande de remplacement par un permis espagnol ". Ce qui est vrai , mais comme je souhaitais garder mon permis français pour mon retour en France, ma demande espagnole n'a pas eu de suite.
- RECHERCHE DESESPEREE d'un interlocuteur.
- Finalement, j'atterris au bureau " FRANCE SERVICES " le plus proche
de chez moi, où, selon l'heure, on attend entre 1h et 3 h, à moins qu'on doive revenir une autre fois ...
- Un conseiller compétent et agréable refait la procédure à votre place, et vous dit d'attendre (5 ou 6 jours)... Retour : " Demande refusée " ... on consulte la raison : " "Votre Permis ne peut pas être renouvelé, car il a fait (en 1992 : note de l'auteur) l'objet d'une demande de remplacement par un permis espagnol " ... C'est reparti.

AU TOTAL , je suis allé 4 fois au bureau France-Service" , j'ai refait avec le conseiller autant de fois mon dossier ... IMPOSSIBLE !!!

Finalement , comme il n'existe AUCUN INTERLOCUTEUR dans toute l'Administration Française pour vous résoudre un problème de renouvellement de permis, je dois garder mon ancien permis de 1964, âgé de 64 ans , ILLISIBLE .... mais j'ai fait de copies de tous les refus de ANTS pour les présenter - AU CAS OU - au gendarme qui me dira que mon permis n'est pas valide ...

VIVE L'ADMINISTRATION FRANçAISE.

Martin2F le 20/02/2026 à 13007 Marseille

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Martin2F, 

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience concernant votre renouvellement de permis de conduire. 

Nous comprenons votre désarroi face au rejet de votre demande de renouvellement de votre permis de conduire. Normalement, lors d’un rejet de dossier, une réorientation par le CERT est proposée afin de déposer une nouvelle demande. 

Nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes au 3400 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 afin de faire le point sur votre dossier et d’obtenir une marche à suivre pour réussir la conversion de votre ancien permis au nouveau format. 

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2026

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